Intercom 的 Fin 由 XCrawl 的网站内容爬虫提供支持
为了扩展 Fin 的知识库,Intercom 需要一种可靠的方法来摄取客户网站内容。自行构建爬虫会延缓上市时间。他们需要一个可扩展的基于 API 的解决方案,最终选择了 XCrawl。
"XCrawl 的技术和团队帮助我们将客户网站的外部知识引入 Fin,并加速了我们基于 AI 的聊天机器人推向市场的进程。"
Fin 已经改变了 Intercom 的客服产品
73% 客户支持查询解决率 | 24+ M 自上线以来解决的查询数量 | 59% 开箱即用的解决率 |
73% 客户支持查询解决率 |
24+ M 自上线以来解决的查询数量 |
59% 开箱即用的解决率 |
摄取混乱的客户内容很难
你的 AI 代理的成功取决于那些并非为机器设计的客户网站内容。数据质量差
不完整的知识会导致错误响应并降低用户对产品的信任自行开发
构建爬虫技术需要时间,而这是你团队可能没有的资源动态站点
关键内容可能隐藏在 JavaScript 或交互背后爬虫维护 维护会消耗核心产品工作的资源 | 反爬措施 在数据加载前可能会被阻断访问 | 不断调试 乏味且耗时的修复会导致工程师疲惫 |
爬虫维护 维护会消耗核心产品工作的资源 |
反爬措施 在数据加载前可能会被阻断访问 |
不断调试 乏味且耗时的修复会导致工程师疲惫 |
与 AI 技术栈和工具链集成
将客户网站转为准确的 AI 回答
从任意网站提取干净、结构化的数据。减少幻觉,提升准确率并加速查询解决。
处理动态内容 像真实用户一样与 JavaScript 渲染页面交互 | 绕过反爬措施 使用浏览器指纹与代理,无需手动干预 | 过滤无关内容 自动忽略导航、页眉页脚、广告、弹窗和 cookie 提示 |
通过 API 即刻运行 工程成本低,今天就能上手 | XCrawl 平台随负载扩展 99.95% 的可用性,并能随需求自动扩容 | 让你专注核心产品功能 工程师不会被非核心工作分心 |
处理动态内容 像真实用户一样与 JavaScript 渲染页面交互 |
绕过反爬措施 使用浏览器指纹与代理,无需手动干预 |
过滤无关内容 自动忽略导航、页眉页脚、广告、弹窗和 cookie 提示 |
通过 API 即刻运行 工程成本低,今天就能上手 |
XCrawl 平台随负载扩展 99.95% 的可用性,并能随需求自动扩容 |
让你专注核心产品功能 工程师不会被非核心工作分心 |
Acai Travel 每周接入 10 个航空公司网站
Acai Travel 需要从不同航空公司网站收集实时数据以驱动其 AI 旅行产品。自行构建爬虫会耗费数月时间,所以他们选择了可扩展的现成解决方案 XCrawl。
"每个航空公司网站的结构、JavaScript 依赖与反爬机制各不相同。我们现在每周可以接入 10 家航空公司。这在没有 XCrawl 的情况下无法实现。"
XCrawl 对 Acai 旅行支持业务的影响
2x 提升客服效率 | 10x 新员工入职速度更快 | 60% 平均处理时长缩短 |
2x 提升客服效率 |
10x 新员工入职速度更快 |
60% 平均处理时长缩短 |
我们的客户怎么说?






常见问题
了解关于 XCrawl 的一切信息。
什么是 XCrawl?
XCrawl 是一款为 AI 设计的网页抓取 API,能将网站内容转换为结构化的 JSON、Markdown、HTML 和截图。还内置代理、爬取能力和 SERP 数据,方便开发者集成。
XCrawl 有哪些不同于其它网页抓取工具的优势?
传统爬虫通常只返回原始 HTML。XCrawl 输出干净的 JSON 和 Markdown,并内置代理轮换、SERP API,还能与 MCP、n8n、Zapier 等集成,加速生产流程。
XCrawl 可以免费试用吗?
可以。每个新账号都包含 1000 免费积分,无需信用卡即可注册,便于你在升级前试玩抓取、爬取、SERP 提取及 AI 输出功能。
XCrawl 能抓取大量 JS 动态网站吗?
可以。XCrawl 使用无头浏览器渲染,能处理 SPA、无限滚动和前端动态加载内容,并在关键元素加载后提取数据。
XCrawl 支持哪些输出格式?
XCrawl 可返回结构化 JSON、适配 AI 的 Markdown、原始 HTML 和网页截图。系统集成时推荐用 JSON,Token 效率高的 LLM 场景建议使用 Markdown。
哪些编程语言可以用 XCrawl?
XCrawl 是一个 REST API,支持所有主流开发语言。官方 SDK 已提供 Python、Node.js/TypeScript,另有 Go、Ruby、PHP、cURL 等示例。
XCrawl 支持 AI 代理和自动化工具吗?
支持。XCrawl 内置 Claude 的 MCP 协议,同时支持 n8n、Zapier、Make 及自定义数据管道,让 AI 代理实时访问网页数据。
如何开始使用 XCrawl?
在 xcrawl.com 免费注册账号,从控制台复制 API 密钥并发送首个请求。你将获得 1000 免费积分,以及针对 Python、Node.js 和 cURL 的快速入门示例。
XCrawl 的定价和积分如何使用?
每个请求会根据复杂度消耗不同积分。标准网页、SERP 和部分高级功能消耗额度不同。请查看定价页面上的最新积分说明表。
用 XCrawl 需要编程基础吗?
不用。你可通过 n8n、Zapier 等无代码平台使用 XCrawl,或用 SDK 和 REST API 接口实现更灵活的开发流程。