개인정보처리방침

XCrawl은 글로벌 프라이버시 보호 동향을 항상 주시하며, 다양한 개인정보 보호 규정의 완전한 준수를 보장합니다. XCrawl에서 귀하의 개인정보는 공정하고 합법적으로 처리됩니다. 본 개인정보처리방침에서는 귀하의 개인정보 처리 목적과 구체적 조항을 투명하고 명확하게 안내합니다.

이 웹사이트 www.xcrawl.com(‘시스템’)을 이용함으로써 귀하는 사전 통보 없이 업데이트될 수 있는 개인정보처리방침에 동의한 것으로 간주되며, 변경 후에도 서비스를 계속 이용하실 경우 변경된 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 봅니다. 본 방침에 대해 문의가 있거나 개인정보 처리와 관련된 요청이 있다면 support@xcrawl.com 으로 연락해주십시오.

데이터 수집 및 처리

1. 등록 및 셀프서비스 기능 사용 시, 다음과 같은 데이터를 수집합니다(이하 ‘사용자 데이터’):

1.1 개인정보: 셀프서비스 기능 사용 시, 이름, 이메일, 휴대폰번호 등 연락처, 장치 정보, 주소, 회사명, 업종, 카드번호(마지막 4자리), 계정정보(아이디, 암호화된 비밀번호), 사용로그(접근기록, 활동 내역, 선호도) 등을 수집·처리할 수 있습니다. 셀프서비스의 경우, 개인정보 처리는 요청하신 서비스 제공과 XCrawl과의 계약 이행에 필요합니다. 귀하의 결제 요청(예: 구독, 충전 등)과 관련, 당사 결제사와의 계약 체결을 위함입니다.

1.2 소셜 미디어 정보: 시장 가시성에 대한 당사의 정당한 이해관계에 기반해 소셜 미디어로 정보를 쉽게 공유할 수 있도록 위젯을 지원합니다. 소셜 미디어 회원이 아니어도, 위젯은 일부(예: IP주소 등) 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 Facebook, Google 등을 통한 회원가입/로그인 시, 소셜 계정명, 주소, 이메일, 생년월일, 프로필 사진, 친구 목록, 소개, 귀하가 공개하거나 공유에 동의한 정보에 접근할 수 있습니다.

2. 문의 시 데이터 처리

회사 이메일, 라이브챗 또는 소셜미디어를 통한 문의 시, 귀하의 데이터는 귀하가 명시적으로 직접(문의 행위 자체로) 동의함에 따라 처리됩니다. 또한 계약 이행, 고객 신뢰도·지급능력 확인 등 당사의 정당한 이해관계에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

3. 당사가 귀하에게 연락할 때의 데이터 처리

XCrawl은 서비스 안내를 위해 귀하의 개인정보를 활용할 수 있습니다. 대기자 명단 작성 시 자발적으로 입력한 이메일 주소로, 최신 소식 및 신제품 관련 정보를 발송할 수 있습니다. 신규 상품 정보 제공은 귀하의 동의를 근거로 진행됩니다.

관련법이 별도 동의 없이 연락을 허용하는 경우, 정당한 이해관계를 근거로 서비스 안내를 드릴 수 있습니다.

수신 거부는 이메일 내 구독취소 버튼을 누르거나 support@xcrawl.com로 연락해 언제든 가능함을 안내드립니다.

인터넷 쿠키

다음 제3자(고객관리 소프트, 비즈니스 개발 서비스, 이메일 및 추적 서비스, 라이브챗, 고객 지원, 웹호스팅, 데이터 분석, 결제 서비스 등)와 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 모든 경우, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 데이터가 제공됩니다. 서비스 제공업체와 직접 상호작용 시 각 업체의 약관 및 개인정보 방침을 참고하십시오.

국가, 정부, 사법∙수사 기관, 법원 등 공식 요청(소환장 포함)이 있거나, 법적 의무 준수, 권리 및 이익 보호, 임직원∙고객 또는 공공의 안전 보호를 위해 필요할 경우 개인정보가 공개될 수 있습니다.

귀하의 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 관할권 외부의 서버(데이터 보호 법령이 다를 수 있음)에 저장 및 이전될 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터가 본 방침에 따라 안전하게 처리되도록 합리적인 모든 조치를 취합니다.

문의하기

개인정보처리방침 준수에 위배된 개인정보 처리 및 서비스 이용 중 개인정보 노출 등 우려가 있을 경우, support@xcrawl.com로 XCrawl에 즉시 문의해주시면, 당사 개인정보보호담당자가 신속히 조사해 응답하겠습니다.