Alex Carter
データエンジニア
IntercomのFinはXCrawlのウェブサイトコンテンツクローラーで強化
Finの知識範囲を拡大するため、Intercom社は顧客Webサイトのコンテンツを確実に取り込む方法が必要でした。独自クローラーの構築は市場投入を遅らせるため、スケーラブルなAPIベースのソリューションを求め、XCrawlを選びました。
"XCrawlの技術とチームにより、Finを顧客サイト外部の知識で拡張し、新しいAIチャットボットの早期市場導入を実現できました。"
ジョン・スミスFinはIntercomのカスタマーサポート製品に変革をもたらした
 73% カスタマーサポートの問い合わせ解決率 |  24M以上 発売以来の総解決件数 |  59% 標準機能での解決率 |
73% カスタマーサポートの問い合わせ解決率 |
24M以上 発売以来の総解決件数 |
59% 標準機能での解決率 |
複雑な顧客コンテンツの取り込みは困難
AIエージェントの成果は機械向けに設計されていない顧客サイト次第です。
不十分なデータ
知識不足で誤回答や顧客信頼の喪失につながる
社内開発
スクレイピング専門知識構築には、組織に十分な時間がない
動的サイト
主要コンテンツがJavaScriptやインタラクションの裏に隠れている場合がある スクレイパー保守 保守で本来の製品開発リソースを消耗 |  アンチボット対策 データ読み込み前にブロックされる |  絶え間ないデバッグ 単調だが手間のかかる修正でエンジニア疲弊 |
スクレイパー保守 保守で本来の製品開発リソースを消耗 |
アンチボット対策 データ読み込み前にブロックされる |
絶え間ないデバッグ 単調だが手間のかかる修正でエンジニア疲弊 |
AI基盤・ツールチェーンとの統合
顧客サイトを正確なAI回答に変換
あらゆるWebサイトからクリーンで構造化されたデータを抽出。ハルシネーションが少なく、高精度で解決も迅速。
 動的コンテンツ対応 JavaScriptレンダリングページにも実際のユーザーのように対応可能 |  アンチスクレイピング対策回避 ブラウザフィンガープリントやプロキシを自動活用で手動対応不要 |  無駄情報を排除 ナビゲーション・ヘッダー・フッター・広告・モーダル・クッキー警告を自動無視 |
 APIで即時実行 エンジニアリング負担を抑えてすぐ導入可能 |  XCrawlは負荷に応じて自動スケール 99.95%の稼働率で必要時に自動スケーリング |  中核開発に集中可能 エンジニアが本来の製品開発に専念できる |
動的コンテンツ対応 JavaScriptレンダリングページにも実際のユーザーのように対応可能 |
アンチスクレイピング対策回避 ブラウザフィンガープリントやプロキシを自動活用で手動対応不要 |
無駄情報を排除 ナビゲーション・ヘッダー・フッター・広告・モーダル・クッキー警告を自動無視 |
APIで即時実行 エンジニアリング負担を抑えてすぐ導入可能 |
XCrawlは負荷に応じて自動スケール 99.95%の稼働率で必要時に自動スケーリング |
中核開発に集中可能 エンジニアが本来の製品開発に専念できる |
Acai Travel社は毎週10社の航空会社サイトをXCrawlで取り込み
Acai Travel社はAI旅行ツール用にリアルタイム航空会社データが必要でした。独自開発なら数か月を要しますが、拡張性のある即戦力ソリューションとしてXCrawlを採用。
"各航空会社サイトは構造やJS依存度、ボット対策が異なりますが、今や週10社の導入が可能に。XCrawlなしでは実現しなかったでしょう。"
マリア・ガルシアXCrawlがAcai社の旅行サポート事業にもたらした効果
2倍 担当者の効率向上 | 10倍 新人の導入スピード向上 | 60％ 平均対応時間の短縮 |
2倍 担当者の効率向上 |
10倍 新人の導入スピード向上 |
60％ 平均対応時間の短縮 |
お客様の声
ISO 27001
CDPR
ユーザー高評価
リーダー
使いやすさNo.1
ベストバリュー賞よくある質問
XCrawlについて知っておくべきすべて。
XCrawlとは何ですか？
XCrawlは、Webサイトを構造化されたJSON、Markdown、HTML、スクリーンショットに変換するAI対応のWebスクレイピングAPIです。プロキシ、クロール、SERPデータも内蔵されており、開発者向けに設計されています。
XCrawlは他のWebスクレイピングツールと何が違いますか？
従来のスクレーパーは生のHTMLを返すことが多いですが、XCrawlはクリーンなJSONやMarkdownを提供します。さらに、プロキシローテーションやSERP API、MCP・n8n・Zapierとの連携が標準搭載されており、迅速なプロダクションワークフローを実現します。
XCrawlは無料で試せますか？
はい。新規アカウントにはクレジットカード不要で1,000クレジットが付与され、アップグレード前にスクレイピング、クロール、SERPデータやAI対応出力をお試しいただけます。
XCrawlはJavaScriptを多用したサイトのスクレイピングも可能ですか？
はい。XCrawlはヘッドレスブラウザレンダリングを活用してSPA、無限スクロール、動的なクライアントサイドコンテンツにも対応し、主要要素の読み込み後にデータを抽出します。
XCrawlが対応する出力フォーマットは？
XCrawlは構造化JSON、AI対応Markdown、生HTML、スクリーンショットを返します。システム連携にはJSON、LLM向けの効率的なワークフローにはMarkdownをご利用ください。
XCrawlはどのプログラミング言語で使えますか？
XCrawlはREST APIなので、あらゆる言語で利用できます。Python・Node.js/TypeScript向け公式SDKのほか、Go、Ruby、PHP、cURLのサンプルも用意しています。
XCrawlはAIエージェントや自動化ツールと連携できますか？
はい。XCrawlはClaude向けMCPや、n8n、Zapier、Makeなどに対応し、カスタムパイプラインも構築可能です。AIエージェントがリアルタイムでWebデータにアクセスできます。
XCrawlの始め方を教えてください。
xcrawl.comで無料アカウントを作成し、ダッシュボードからAPIキーをコピーして最初のリクエストを送信してください。1,000クレジットと、Python・Node.js・cURLのクイックスタート例が利用できます。
XCrawlの料金やクレジット制度はどうなっていますか？
各リクエストの複雑さによって消費クレジット数が異なります。標準ページ、SERPリクエスト、高度な機能ごとに必要数が異なるため、最新のクレジット表は料金ページをご確認ください。
XCrawlの利用にプログラミングスキルは必要ですか？
いいえ。n8nやZapierなどのノーコードプラットフォーム経由の利用も可能ですし、SDKやREST APIで高度な開発者ワークフローにも対応しています。
